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Politique de Confidentialité de France Room

Bienvenue sur le site de réservation de France Room. Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à assurer la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous collectons plusieurs types d'informations pour vous fournir nos services :

Informations que vous fournissez : Lorsque vous réservez un logement, créez un compte, ou nous contactez, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale et informations de paiement.
Informations recueillies automatiquement : Nous collectons des informations sur votre utilisation de notre site, telles que votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées et le temps passé sur le site.
Informations provenant de tiers : Nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de tiers, comme des partenaires commerciaux ou des services de paiement.

2. Utilisation des Informations Personnelles

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

Traitement des réservations : Gérer vos réservations et transactions.
Communication : Vous envoyer des confirmations de réservation, des mises à jour de service et des réponses à vos demandes.
Amélioration de nos services : Analyser l'utilisation de notre site pour améliorer nos services et personnaliser votre expérience.
Marketing : Vous envoyer des offres promotionnelles, sous réserve de votre consentement.
Sécurité : Prévenir les fraudes et assurer la sécurité de notre site et de nos utilisateurs.

3. Partage des Informations Personnelles

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec :

Partenaires de confiance : Fournisseurs de services, partenaires commerciaux, et autres tiers qui nous aident à fournir nos services.
Obligations légales : Lorsque cela est requis par la loi ou nécessaire pour protéger nos droits légaux.
Consentement : Lorsque vous avez donné votre consentement explicite pour le partage de vos informations.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles contre l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Cependant, aucun système de sécurité n'est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données.

5. Vos Droits

Vous avez le droit de :

Accéder à vos informations personnelles : Demander une copie des données que nous détenons à votre sujet.
Corriger vos informations personnelles : Rectifier des données incorrectes ou incomplètes.
Supprimer vos informations personnelles : Demander la suppression de vos données, sous réserve de certaines exceptions légales.
Opposition au traitement : Vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.
Retirer votre consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : contact@france-room.fr.

6. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de toute modification substantielle par e-mail ou via une notification sur notre site.